Besucherfragen die wir immer gerne beantworten

rcFAQDiese Seite sammelt Besucherfragen, die immer wieder gerne von uns beantwortet werden. 

  • Was ist das Repair Café? weiterlesen
  • Für wen ist das Repair Café gedacht?  weiterlesen
  • Wer sind die Helfer?   weiterlesen
  • Ich finde das Repair Cafe Konzept toll, kann ich mitmachen?  weiterlesen
  • Was repariert ihr?  weiterlesen
  • Warum sollte ich mich anmelden?  weiterlesen
  • Warum nur ein Gerät pro Besucher?  weiterlesen
  • Wie regelmäßig findet euer Repair Café statt?  weiterlesen
  • Wieviel Zeit muss ich mitbringen?  weiterlesen
  • Wann kann ich mein repariertes Gerät abholen?  weiterlesen
  • Wie hoch liegt eure Erfolgsquote? weiterlesen
  • Wenn wir Ihren Gegenstand oder Gerät nicht reparieren können?  weiterlesen
  • Wer haftet, wenn was kaputt geht, oder ich mich beim reparieren verletze?  weiterlesen
  • Was kostet die Reparatur?  weiterlesen
  • Was ist wenn Ersatzteile gebraucht werden?  weiterlesen
  • Wie wird das Repair Café finanziert?  weiterlesen
  • Könnt ihr mir zuhause bei einer Reparatur helfen? Ich kann das leider nicht zu Euch bringen!  weiterlesen
  • Gibt es einen Kontakt für Presse-/TV-Teams?  weiterlesen
  • Gibt es noch andere Repair Cafés in Deutschland?  weiterlesen
  • Wer hatte die Idee?  weiterlesen
  • Ich habe von ihrem Repair Café gehört und überlege selbst ein Café zu gründen weiterlesen  

Was ist das Repair Café?

Reparatur Manifest DeutschDas Repair Café ist ein Hilfe-zur-Selbsthilfe-Konzept: Unsere Helfer unterstützen die Besucher dabei, so viel wie möglich selber an ihren Geräten und Gegenständen zu reparieren.
Viele Besucher lassen nach den ersten Schrauben am Gehäuse die Hemmungen fallen und nehmen gerne Schraubenzieher und Lötkolben selbst in die Hand. Uns freut besonders, wenn sich Gäste gegenseitig helfen, was schon häufig funktioniert hat. zum Inhaltsverzeichnis

Für wen ist das Repair Café gedacht?

Das Repair Café ist für alle offen, ob jung oder alt spielt keine Rolle, fast jeder hat irgendwo ein kaputtes Gerät liegen, das er gerne reparieren möchte. zum Inhaltsverzeichnis

Wer sind die Helfer?

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Die Helferinnen und Helfer sind Mitglieder der Bürgerinitiative Repair Café Nackenheim, sie unterstützen die Gäste des Repair Cafés ehrenamtlich.
Viele Mitglieder kommen aus technischen Berufen, sind aber nicht unbedingt “Experten”, sondern einfach Menschen, die Spaß am Basteln und dadurch schon viel Erfahrung gesammelt haben. zum Inhaltsverzeichnis

Ich finde das Repair Cafe Konzept toll, kann ich mitmachen?

rc sep heldenAber sicher doch! Auch wenn du der Meinung bist, dass du kein Spezialist bist, wirst du schnell erkennen, dass vieles nicht so schwierig ist und außerdem wir uns gegenseitig helfen. Zudem kann man hier auf ganz unterschiedliche Weise das Repair Cafe unterstützen: Auf/Abbau helfen, Reparieren, Catering, Leseecke bereichern, Sponsoren suchen, Sponsor sein. zum Inhaltsverzeichnis

Was repariert ihr?

Eines ist ganz wichtig: wir reparieren nicht selbst, wir unterstützen unsere Gäste dabei, ihre Geräte selbst zu reparieren. Wir können auch nicht garantieren, dass das Gerät nach dem Reparaturversuch nicht komplett und unwiderruflich defekt ist. Wer also sichergehen möchte, dass sein Gerät wieder funktioniert, sollte sich an eine spezielle Werkstatt wenden.

rc 060914 01Wir unterstützen jedoch unsere Gäste dabei, nahezu alles zu reparieren. Wir halfen unter anderem schon beim Reparieren von Radios (von uralt bis topmodern), Computern (Hardware und Software Problemen), Verstärkern, Wackelkontakten an Kabeln, Kaffeemühlen, Aktenvernichtern, verstopften Kopfhöreranschlüssen, Staubsaugern, Spielfiguren und vielen weiteren defekten Geräten und Dingen.

Es müssen auch nicht unbedingt elektrische Geräte sein, auch Fahrräder, Stühle, Kinderspielzeug und vieles anderes kann meist einfach repariert werden.

Also, alles was du zu uns tragen – und wieder mit nach Hause nehmen kannst. Und was in der “Stationsliste” des jeweiligen Termins genannt ist. Auch Dinge, die wir nicht reparieren können musst du wieder mit nach Hause nehmen. Wir können nichts lagern und werden auch nichts entsorgen. zum Inhaltsverzeichnis

Warum sollte ich mich anmelden?

Eine Voranmeldung gibt unseren Helfern die Möglichkeit:

  • Die Besucher zu informieren wenn eine Station nicht besetzt werden kann.
  • Eine Reparatur zu planen und das richtige Werkzeug mitzubringen.
  • Mit dem Besucher vorab zu klären welche Unterlagen oder Teile mitzubringen sind
  • Besucher zu informieren wenn abzusehen ist das zu viele Geräte zur Reparatur anstehen
  • Sollte eine Station kurzfristig nicht besetzt werden können, z.B. weil der Helfer erkrankt, können die Besucher per Mail oder PN darüber informiert werden

Liebe Besucher, bitte beachten sie, selbst eine Voranmeldung garantiert nicht das ihr Gerät auch „drankommt“. Generell gilt die Regel – Wer zuerst kommt, malt zuerst – dies bedeutet das die Reparaturen nach Registrierung am Empfang des Repair Café Nackenheim bearbeitet werden.

Voranmeldung erwünscht über: Henning@repaircafe-nackenheim.de Tel.: 06135 / 95 11 81

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Warum nur ein Gerät pro Besucher?

Warteschlange ACBahn Wikimedia

Hinweis: Bitte nur 1 Gerät pro Besucher; alle Kabel, Geräteteile und möglichst auch Gebrauchsanleitungen, sowie Schaltpläne, mitbringen!

Da ein Repair Café Hilfe zur Selbsthilfe geben soll ist es leider nicht möglich das ein Besucher an mehreren Geräten gleichzeitig bei der Reparatur mithilft. Auch möchten wir möglichst vielen Menschen weiterhelfen.

Dies bedeutet nicht unbedingt das nicht mehrere Geräte pro Besucher repariert werden können. Nach Abschluss der ersten Reparatur kann ein Besucher das nächste Gerät am Empfang registrieren lassen. Er kommt dann in der Reihenfolge des Eingangs dran.

Selbstverständlich kann es immer vorkommen das wir an einem Repair Café Nackenheim Termin nicht alle registrierten Geräte anfassen können. Siehe Besucherregel #11.

Bitte nutzen sie auch die Repair Café Termine in der Umgebung. Die Repair Cafés der Umgebung (Mainz, Wiesbaden usw.)werden im Reparaturnetzwerk gelistet. zum Inhaltsverzeichnis

Wie regelmäßig findet euer Repair Café statt?

Hier sind unsere geplanten Terminen zu sehen.

Wir versuchen unser Repair Café jeden Monat anzusetzen, die Termine dazu sind unter Veranstaltungen sowie http://anstiftung-ertomis.de/selbermachen/repair-cafe/termine zu finden. zum Inhaltsverzeichnis

Wieviel Zeit muss ich mitbringen?

WartebankJe nach Schwere des Falles oder Widerstand des defekten Objektes kann die Diagnose oder Reparatur schon 1 Stunde dauern. Wer also nur 5 Minuten Zeit hat, sollte zu einem Dienstleister gehen. Das Repair Café findet bei uns an den entsprechenden Terminen von 14 bis 18 Uhr statt. Danach wird abgebaut und aufgeräumt. Alles was wir an einem Termin zwischen 14 und 18 Uhr nicht schaffen, muss zum nächsten Termin wieder neu angemeldet werden. Wir bitten um Verständnis hierfür. zum Inhaltsverzeichnis

Wann kann ich mein repariertes Gerät abholen?

Falsche Frage. Wir sind keine Reparaturwerkstatt, bei der man sein Gerät abliefert und repariert abholt. Wir wollen mit euch zusammen reparieren, das entlastet uns und ihr lernt für’s Leben. Also macht mit und legt selbst Hand an, assistiert den Helfern soweit möglich. zum Inhaltsverzeichnis

Wie hoch liegt eure Erfolgsquote?

rc sep tv okDas Repair Café kommt bei den Gästen eigentlich immer gut an und ein Großteil der defekten Geräte und Dinge kann vor Ort repariert werden. Bei einigen Geräten werden zusätzliche Bauteile benötigt, dann informieren wir die Gäste darüber, welche Bauteile sie brauchen und freuen uns darüber, wenn die Geräte selbstständig zuhause oder eben beim nächsten Repair Café repariert werden. Die Quote teilt sich auf in irreparabel (20%), Tipps und Hilfen (20%), sowie 60% Erfolg. Diese Statistik ist rein überschlägig und dient nur zur Veranschaulichung. zum Inhaltsverzeichnis

Wenn wir Ihren Gegenstand oder Gerät nicht reparieren können?

Für den Fall, dass eine Reparatur nicht möglich ist oder nicht gelingt, bekommen Sie zumindest einen Rat, ob eine professionelle Reparatur lohnt. Sie müssen Ihren Gegenstand auf jeden Fall wieder mit nehmen, auch wenn eine Reparatur nicht erfolgreich war! zum Inhaltsverzeichnis

Wer haftet, wenn was kaputt geht, oder ich mich beim reparieren verletze?

Da wir das Repair Cafe auf ehrenamtlicher Basis betreiben, können wir keinerlei Haftung oder Gewährleistung geben. Am Eingang des Repair Cafes bekommt ihr eine “Patientenaufnahme”, in der ihr erfahrt, wie die Hausordnung ist. Die müsst ihr auch unterzeichnen und den Haftung/Gewährleistungzettel unterzeichnen. Diese Maßnahme ist ein bisserl bürokratisch, was uns eigentlich zuwider ist. Aber es ist die einzige Möglichkeit das Repair Cafe über einen längeren Zeitraum ohne juristische Zwischenfälle am Leben zu halten. zum Inhaltsverzeichnis

Was kostet die Reparatur?

SchweinNichts. Allerdings darfst du deine Dankbarkeit und Verbundenheit im Sammelschwein ausdrücken. Die Spenden werden für Material, Werkzeug und fürs Catering verwendet. zum Inhaltsverzeichnis

Was ist wenn Ersatzteile gebraucht werden?

RC Gründung-013Wir haben einige Kleinteile für Spontanreparaturen da. Sollte etwas anderes gebraucht werden helfen wir euch bei der Beschaffung (Bestellung im Internet, Recherche welcher Laden etc.) Aber bestellen/besorgen müsst ihr das. Und bezahlen auch. zum Inhaltsverzeichnis

Wie wird das Repair Café finanziert?

Aktuell wird unser Repair Café durch Beiträge der Gäste und Helfer finanziert.
 Dafür findet man auf der Theke ein Sammelschwein. Sie möchten sich bedanken?

Sie waren zufrieden? Ihnen gefällt die Idee des Repair Café Nackenheim? Dort können Sie sich an den Unkosten des Repair Café Nackenheim beteiligen. Die Höhe eines Beitrags ist jedem selbst überlassen.

RC Gründung-016Für besseres und vor allem mehr Werkzeug sind wir immer auf der Suche nach Sponsoren. Natürlich sind Kaffee und Kuchen gern gesehen, aber Werkzeuge und Verbrauchsmaterial, sowie Zutaten kosten auch. zum Inhaltsverzeichnis

Könnt ihr mir zuhause bei einer Reparatur helfen? Ich kann das leider nicht zu Euch bringen!

Nein, solche Anfragen müssen wir leider ausnahmslos abweisen, da wir dies ehrenamtlich nicht leisten können. Dafür sollte man dann einen entsprechenden Handwerker anrufen. Der macht das gerne. zum Inhaltsverzeichnis

Gibt es einen Kontakt für Presse-/TV-Teams?

Du erreichst uns unter henning@repaircafe-nackenheim.de . Normalerweise gibt es einen Presseansprechpartner beim Repair Café, mit dem vorher alles abgestimmt wird. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich beobachtenden Journalismus annehmen können (Beobachtung und Interviews). Während der Repair Cafés und rundherum sind Spielszenen für Feature-Filme oder ähnliche Beiträge erfahrungsgemäß nicht zu leisten. zum Inhaltsverzeichnis

Gibt es noch andere Repair Cafés in Deutschland?

rc orte kartedJa. Es lohnt sich ein Blick auf repaircafe.de oder http://anstiftung-ertomis.de/selbermachen/repair-cafe, dort sind auch weitere Informationen über das Repair Café zu finden. zum Inhaltsverzeichnis

Wer hatte die Idee?

Die Idee “Repair Café” ist in den Niederländen aus dem Projekt “Repairing” von Platform21 entstanden. Man wollte jedem eine Möglichkeit bieten, seine defekten Geräte und Dinge zu reparieren um der geplanten Obsoleszenz entgegen zu wirken. Konkret bei uns in der Initiative hatte Henning die Idee, das mal auszuprobieren. zum Inhaltsverzeichnis

Ich habe von ihrem Repair Café gehört und überlege selbst ein Café zu gründen

RC-LogoSquareDie Hauptorganisation wurde in den Niederlanden gegründet und gegen eine einmalige Gebühr von 45 Euro bekommt man ein sehr gutes Starterpaket mit Anleitungen wie man eine Gründung angeht und was zu bedenken ist. Auch Vorlagen für Plakate und diverse andere Dinge werden hier angeboten. Auch können sie dann das geschützte LOGO verwenden und Ihre Termine werden (wenn sie diese mitteilen) auch bei der Hauptseite gelistet.

Die Internetseite dafür ist: www.repaircafe.org

Logo anstiftung ertomisDie Dachorganisation in Deutschland, die eng mit der niederländischen Organisation zusammenarbeitet, ist die Stiftungsgemeinschaft Anstiftung & Ertomis . Diese auch rein ehrenamtliche Gesellschaft bietet noch zusätzliche Materialien wie eine Vorlage für eine Haftungsbegrenzung (die von einem Rechtsanwalt geprüft wurde, aber natürlich wahrscheinlich nicht alles abdeckt) , ein Webinar zur Gründung von RepairCafes und auch ein Vernetzungstreffen (auf eigene Kosten) im Oktober in München an. Die Internetadresse ist: http://anstiftung-ertomis.de/

rc Logo stiftungAuch werden hier die Termine der offiziellen deutschen RepairCafes gelistet und die Stelle hilft auch bei allen Fragen die RepairCafe Gründer haben … aber vorher sollte man sich da schon mal eingelesen haben, es sind so wie wir das sehen 2 Personen, die das da ehrenamtlich für ganz Deutschland machen …

Gerne stellen wir auch die Materialien des Repair Café Nackenheim Neugründern zur Verfügung:

  1. Repair Café Nackenheim Handbuch
  2. Repair Café Nackenheim Pressearbeit – in einer weiteren Mail
  3. ZIP Datei mit Dateien für Formulare und Aushänge usw.

Unser RepairCafe finden sie im FACEBOOK unter https://www.facebook.com/RepairCafeNackenheim

So das wäre erst mal alles in Kürze …. Bei weiteren Fragen stehen wir ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Schreiben sie einfach an: peter@repaircafe-nackenheim.de

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